• Jacques Benyounes

LE COACHING D’ORGANISATION : DE QUOI S’AGIT-IL ?


Le coaching d’organisation est un dispositif d’accompagnement systémique et global associant tous les acteurs responsables d’une organisation professionnelle dans le déploiement de changements de diverses natures, en réponse à des décisions stratégiques engageant l’ensemble de l’entité.




C’est aussi une méthode d’accompagnement élaborée sur mesure, permettant à l’ensemble des acteurs d’une organisation professionnelle de contribuer à co-créer une vision commune, en vue de conduire un changement, d’opérer une mutation ou de résoudre un dysfonctionnement au sein de l’entité.



Quels sont les enjeux d’un coaching d’organisation ?


Cette méthode favorise le repérage des ressources, la conception et le déploiement, par l’organisation elle-même et en elle-même, de ses propres solutions aux enjeux économiques, humains et environnementaux auxquels elle doit faire face. Elle ouvre aussi le champ au repérage et à la mise en œuvre des conditions nécessaires à l’émergence de ses propres solutions.


« En aucun cas, il ne s’agit d’apporter des recommandations venant de l’extérieur ! »

Le coaching d’organisation s’opère dans différents contextes impliquant des changements de nature organisationnelle, culturelle, managériale ou opérationnelle. Il concerne en premier lieu les dirigeants et équipes dirigeantes. Après quoi le dispositif mis en place se décline et se démultiplie à tous les niveaux de l’organisation professionnelle.



Quels en sont les objectifs ?


Le coaching d’organisation vise à faciliter le dialogue, la résolution de problèmes et la co-création, ainsi qu’à accompagner l’ensemble d’une organisation professionnelle dans la mise en œuvre de transformations internes, en vue d’atteindre les objectifs-cibles :

  • Construire une vision partagée de la cible à atteindre afin de recentrer les acteurs autour d’un sens commun à la transformation et mobiliser les équipes pour un engagement renforcé et pérenne auprès de leurs dirigeants

  • Comprendre les causes des problèmes, dépasser les blocages rencontrés dans l’atteinte des objectifs, identifier les ressources pour les surmonter et sur lesquelles s’appuyer, comprendre les freins comportementaux individuels et collectifs à l’origine des problèmes rencontrés par l’éco-système

  • Initier le changement et créer les conditions favorables de son déploiement à tous les niveaux/échelons de l’entité

  • Développer l’intelligence collective de manière à faire émerger ses propres solutions

  • Prioriser les actions à mener pour faciliter les changements/la transformation

  • Renforcer les compétences humaines constitutives d’un management mobilisateur et d’un leadership aligné

  • Susciter l'initiative et la dynamique créatrice.


« Le coaching d’organisation vise à ce que l’ensemble des acteurs d’une organisation soient alignés autour d’une vision commune qui leur permette d’atteindre la ou les cibles qu’ils se sont fixées ! »


Le coaching d’organisation : une équipe pluridisciplinaire pilotée et coordonnée par un chef de projet !


Un dispositif de coaching d’organisation se déploie avec l’appui d’un collectif pluridisciplinaire de coachs et consultants, constitué en équipe pilotée et coordonnée par un chef de projet.


Le fonctionnement de cette équipe pluridisciplinaire doit être modélisant pour les équipes managériales accompagnées : cohésion, confiance et fluidité des relations, partage des informations et reporting, cohérence d’ensemble des actions menées, engagement et co-responsabilité, co-création.


Pour l’aider à œuvrer en pleine conscience et exercer sa mission en garantissant professionnalisme et respect du cadre déontologique, l’équipe de coachs et consultants bénéficie d’un espace de supervision spécifique, disponible durant toute la mission.

Le chef de projet, quant à lui, est le « chef d’orchestre » de cette équipe. Il est aussi l’interface entre le commanditaire et les intervenants.

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